FAQ
Domande frequenti
🛒 Come posso effettuare un ordine?
Scegli il prodotto che desideri, seleziona la taglia e le eventuali opzioni disponibili, quindi aggiungilo al carrello e completa l'ordine seguendo la procedura di acquisto.
👕 Posso personalizzare la maglia?
Sì, per i prodotti che prevedono la personalizzazione è possibile aggiungere nome e numero seguendo le opzioni disponibili nella pagina del prodotto.
📏 Come posso scegliere la taglia?
Ti consigliamo di consultare la tabella delle taglie presente nella pagina del prodotto prima di completare l'ordine.
💳 Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi pagare utilizzando i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.
📦 Quanto tempo impiega la preparazione dell'ordine?
La preparazione dell'ordine richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati, questo periodo comprende anche la preparazione della personalizzazione.
🚚 Quanto tempo impiega la spedizione?
Dopo la preparazione, la consegna richiede generalmente 8–15 giorni lavorativi.
📍 Posso controllare lo stato della mia spedizione?
Quando disponibile, le informazioni relative alla spedizione e al tracking verranno fornite tramite i canali indicati nell'ordine.
🔄 Posso effettuare un reso?
Dipende dal tipo di personalizzazione. I prodotti realizzati con nome e numero scelti personalmente dal cliente sono considerati personalizzati e, salvo i casi previsti dalla legge, non possono essere restituiti per semplice ripensamento.
Per i prodotti non personalizzati, si applicano le condizioni indicate nella nostra pagina Resi e rimborsi.
Per le maglie con nome e numero di un giocatore, consulta le condizioni di reso prima di effettuare l'ordine.
✏️ Posso modificare o annullare un ordine?
Se hai bisogno di modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile indicando il numero dell'ordine. Faremo il possibile per intervenire prima che l'ordine venga preparato.
📩 Come posso contattarvi?
Puoi contattarci attraverso i canali indicati nella pagina Contatti. Per ricevere assistenza sul tuo ordine, ricordati di indicare il numero dell'ordine.